Wie können wir helfen?

Im Dashboard auf „+ Neue Galerie“ klicken, Titel eingeben, Dateien in das Feld ziehen. Danach Vorlage wählen und auf „Veröffentlichen“ klicken. Den Link kannst du direkt kopieren oder als QR-Code laden.

Deine Galerie ist rechtlich dein eigener Webauftritt. Deshalb fragen wir beim ersten Veröffentlichen nach den Links zu deinem Impressum und deiner Datenschutzerklärung. Einmal eintragen unter „Marke & Profil“, dann gilt es für alle Galerien.

Unter „Marke & Profil“ Logo hochladen und Markenfarben setzen. In jeder Galerie wählst du dann bei „Design und Vorlage“: Farben der Vorlage, deine Markenfarben oder eigene Farben nur für diese Galerie.

Bis 640 GB pro Datei. Große Dateien werden in Teilen hochgeladen. Lass das Fenster offen, bis alles fertig ist.

Zieh dieselbe Datei einfach noch einmal in dieselbe Galerie. Der Upload macht dort weiter, wo er aufgehört hat.

Manche Formate (z. B. ProRes RAW, HEVC in bestimmten Browsern) kann der Browser nicht lesen. Die Datei ist trotzdem vollständig da und kann geladen werden. Tipp: Lade für die Vorschau zusätzlich eine H.264-Version hoch.

Nein. Sie öffnen den Link, bei Bedarf mit Passwort.

Bei sehr großen Lieferungen (über 20 GB) besser jede Datei einzeln über das Download-Symbol herunterladen. Einzelne Downloads lassen sich im Browser fortsetzen.

Du bekommst eine Mail, wenn die Galerie geöffnet oder etwas heruntergeladen wird (höchstens eine Mail pro Stunde und Art). Deine eigenen Aufrufe zählen nicht mit. Im Galerie-Editor siehst du die Zahlen und die letzten 30 Ereignisse.

Eine Galerie mit 10 GB Speicher, alle Vorlagen und alle Funktionen, auch Feedback und Favoriten. Einrichten kannst du in Ruhe. Ab dem ersten Veröffentlichen ist die Galerie 3 Tage online, danach brauchst du einen Tarif. Ohne Kreditkarte, es entstehen keine Kosten.

Unter „Empfehlen“ findest du deinen persönlichen Link. Sobald jemand darüber seine erste Rechnung bezahlt, bekommst du einen Monat gratis: eine Gutschrift in Höhe deines Monatspreises, die mit deiner nächsten Rechnung verrechnet wird.

Solange Plätze frei sind: Die ersten 50 Kunden zahlen für Studio dauerhaft 19 € statt 35 € im Monat (inkl. USt.). Es gilt bei monatlicher Zahlung und solange das Abo läuft. Du wählst es unter „Abrechnung“, bevor du bezahlst.

Du kannst nichts Neues hochladen, bis du einen Tarif wählst. Bestehende Galerien bleiben noch 30 Tage erreichbar.

Unter „Abrechnung“ → „Kundenportal öffnen“ → „Abo kündigen“. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Unter „Abrechnung“ im Kundenportal. Dort kannst du auch Zahlungsdaten und Rechnungsadresse ändern.